Zewnętrzna szafa telekomunikacyjna jest szeroko stosowana w branży, ale obecne produkty są dalekie od potrzeb klientów, a wdrożenie i projektowanie rozwiązań u każdego klienta spowodowało ogromne problemy. Edgeware podsumowuje problemy branży zewnętrznych szaf telekomunikacyjnych:

• Istnieje wiele standardowych produktów, ale potrzeby scenariuszy telekomunikacji zewnętrznej są rzeczywiście zróżnicowane, ponieważ żadna zewnętrzna szafa telekomunikacyjna nie jest w stanie spełnić potrzeb projektu za pomocą standardowych produktów seryjnych. Klienci muszą korzystać z zewnętrznej szafy telekomunikacyjnej, którą mogą kupić.
• Zewnętrzna szafa telekomunikacyjna to system składający się z wielu części, takich jak zasilacz, bateria, oprogramowanie monitorujące, system konstrukcji szafy i tak dalej. Jednak poza dostawcami Tier-1 inni producenci nie mogą zapewnić kompleksowego rozwiązania. Klienci albo kupują sprzęt w jednym miejscu po wysokich cenach, albo kupują od różnych dostawców, ale podejmują ryzyko integracji.
• Projektowanie i wdrażanie zewnętrznych szaf telekomunikacyjnych wymaga wielu prac dostosowywania, aby spełnić dokładne wymagania produktu, jednak trudno jest znaleźć na rynku producentów chętnych do dostosowania.